4 manieren waarop aptekers sûnensgeletterdheid kinne ferbetterje

De kassa

Wat is sûnensgeletterdheid?

Soarchgeletterdheid is it fermogen fan de pasjint omkrijen, ferwurkje en begripe basisynformaasje en tsjinsten foar sûnens dy't nedich binne om passende sûnensbesluten te meitsjen, neffens de US Department of Health and Human Services , Foarbylden fan sûnensgeletterdheid binne ûnder oaren it witten hoe't jo formulieren ynfolje kinne yn 't doktersburo, begryp fan laboratoariumwearden - lykas getallen fan cholesterol as bloedsûker, kieze tusken ferskate dekking foar sûnenssoarch, of begripe hoe't jo presys goed brûke kinne.

It beynfloedet hoe goed minsken tagong hawwe ta medyske tsjinsten, soarch foar elke ôfhinklike, en har eigen sûnensrisiko konseptualisearje. Minsken mei in lege sûnensgeletterdheid hawwe faak ek ferkearde ynformaasje oer wat sykte feroarsaket en wat dy kin foarkomme. Dat kin minere sûnensresultaten betsjutte.

Wêrom makket sûnensgeletterdheid saak foar aptekers?

Allinich 12% fan folwoeksenen hat in heule sûnensgeletterdheid, neffens de Agintskip foar sûnenssoarchûndersyk en kwaliteit (AHRQ). Betsjutting, de grutte mearderheid fan pasjinten kin har reseptetiketten as folchynstruksjes miskien net lêze en folslein begripe. En dat kin medikaasje-flaters of oare risiko's feroarsaakje, lykas ferhege stjerte of besites oan de meldkeamer.

Apotekers kinne foarrang jaan om derfoar te soargjen dat pasjinten begripe wat se moatte wite en dwaan foar neilibjen fan har medisinen, leit út Ruth Parker, MD , heechlearaar medisinen oan 'e Universiteit fan Emory. Dit kin fral skriklik wêze foar pasjinten op meardere medisinen dy't tagelyk troch easken fan chronike sykten navigearje.

Hoe dochsto it? Begjin mei dizze stappen.

Hoe kinne jo sûnensgeletterdheid ferbetterje?

Stappen nimme om de sûnensgeletterdheid fan jo pasjinten te ferbetterjen kin har ynvestearring yn har eigen sûnens ferheegje, en fertrouwen opbouwe.

1. Beoardielje de sûnensgeletterdheid fan jo pasjint.

De earste stap foar it ferbetterjen fan sûnensgeletterdheid is it identifisearjen fan wa't risiko hat foar lege sûnensgeletterdheid. Dit kin sa ienfâldich wêze as pasjinten freegje as se begripe wat bepaalde termen betsjutte. Wês bewust fan útdrukkingen of gedrach dy't kinne oanjaan op lege sûnensgeletterdheid, lykas ferwize nei pillen op basis fan har kleur of foarm ynstee fan 'e namme fan' e medikaasje, of te sizzen dat se de medisinen nei hûs sille bringe om dêroer mei har bern te praten.

Of, jo kinne ien fan 'e brûke ark levere troch de AHRQ om begryp te mjitten, lykas de Rapid Estimate of Adult Literacy in Medicine as de Koarte beoardieling fan sûnensgeletterdheid yn it Ingelsk as Spaansk , In protte minsken begripe gjin medyske ôfkoartings as termen lykas stopje, lykas oanwiisd, as dosaasje. De beoardielingen kinne jo helpe bepale hokker type ynformaasje jo moatte útlizze. De AHRQ biedt ek oan Helpmiddels foar sûnensgeletterdheid foar gebrûk yn apotheken , dy't ynfo omfettet om it begryp fan apotheekpersoniel oer sûnensgeletterdheid te ferheegjen en hoe effektiver te kommunisearjen mei pasjinten.

2. Brûk Freegje my 3.

Guon pasjinten witte net wat se har dokters moatte freegje, skamje har foar lege geletterdheid, of wurde sosjalisearre om gjin fragen te stellen fan autoriteitsfigueren. De Freegje my 3 kampanje moedigt pasjinten oan om in petear te begjinnen mei soarchoanbieders troch te freegjen:

1. Wat is myn haadprobleem?
2. Wat moat ik dwaan?
3. Wêrom is it wichtich foar my dit te dwaan?

Apotekers kinne pasjinten stimulearje dizze rjochtlinen te brûken troch de antwurden yn te leverjen gewoane taal -Bedoeld gjin technyske termen as jargon. Brûk in aktive stim dy't dúdlik en direkt is as jo kommunisearje, en brek komplekse ynformaasje yn brokken. Oanmoedigje pasjinten om leare werom wat se hawwe leard, sadat se net de apotheek rinne en ferjitte fuortendaliks wat jo hawwe útlein. Ien manier om in lear werom te begjinnen nei begelieding oer in medikaasje is bygelyks te sizzen, Krekt om der wis fan te wêzen dat wy alles behannele hawwe, soene jo my asjebleaft fertelle hoe't jo jo medikaasje sille brûke?

3. Ferklearje de details fan reseptetiketten.

As pasjinten net witte wêr't in medikaasje foar is of de ynstruksjes op it label net kinne fine, sille se it wierskynlik net nimme. De measte minsken kinne de dosaasje en timing net maklik fine op in receptlabel, en pasjinten mei in lege sûnensgeletterdheid binne wierskynlik oersjen de warskôgingsstickers oan 'e kant. Wizigje dus by in konsultaasje de ynfo op it medikamintetiket of de folder foar konsumintynformaasje wylst jo it besprekke, sadat se wite wêr't se moatte sykje as se letter in herinnering nedich binne.

Nim de tiid om oer te gean hoe't de pasjint de pillen moat nimme, en wat wichtich is om te ûnthâlden of te foarkommen - lykas swiere masjinerie of grapefruitsop.Oanmoedigje gebrûk fan pasjint-sintraal medisynetiketstandards lykas dy foarsteld troch de USP en fierder gean dan de 'hawwe jo fragen?' Om pasjinten yn petear te gean dat har begrip toant foar hokker medisinen se nimme en hoe't se se korrekt nimme binne wichtige stappen, seit Dr. Parker.

4. Meitsje herinnerings as rappe referinsjetools.

Jonglearje mei meardere medisinen kin foar elkenien útdaagjend wêze, foaral dus foar ien mei in lege sûnensgeletterdheid. In protte apotheken brûke automatyske tillefoan-, tekst- as e-postherinneringen om pasjinten op 'e hichte te bringen as se op' e nij folje moatte. Kontrolearje om derfoar te soargjen dat it tekst- as audio-herinneringsskript dat jo apteek brûkt, sin hat foar minsken mei beheinde medyske kennis, mei de AHRQ-gids ,

Tink oan it meitsjen fan in pilkaart foar pasjinten mei in protte medisinen dy't op ferskillende tiden binne nommen, of diele in sjabloan dat se brûke kinne om ien thús te meitsjen. Of diel ekstra literatuer út dy't de pasjint thús kin lêze, dy't ek begryplike en passende taal brûkt.

De pasjint hat it doktersburo of sikehûs al ferlitten, en hat mooglik gjin ferfolchbesite, tsjin 'e tiid dat se yn jo apteek oankomme. In resept ophelje fan jo kin de lêste kâns wêze dat pasjinten in sûnenssoarch moatte freegje oer wat te dwaan, en hoe it te dwaan, foardat se nei hûs geane. Lit de kâns net ûngebrûkte glide.